Новости ВОЛЯ

[IBC]

ВОЛЯ поздравляет победителя конкурса «Заходите! Оценивайте! Выигрывайте!

С 8 декабря 2014 года по 8 февраля 2015 на новом портале абонента « Мой кабинет »проходил замечательный конкурс -« Заходите! Оценивайте! Выигрывайте! ».

Напомним, что для участия в нем необходимо было зайти в « Мой кабинет », ознакомиться с его основными функциями и оценить их, заполнив небольшую анкету.

В конкурсе приняло участие более 32 000 абонентов, поставили новом портала очень высокую оценку - 9 по 10-балльной шкале. Среди всех участников через сервис random.org методом случайного выбора был определен победитель.

Счастливым обладателем призов - smart-телевизора и эксклюзивного пакета «ВОЛЯ Power Time» на целый год - стал Кумский Александр из Киева.

Александр до последнего не верил в победу и не ожидал ничего подобного, когда заполнял анкету. По поводу нового портала отметил, что он стал намного удобнее, более прогрессивным и функциональным. Счастливый победитель планирует и дальше пользоваться новым порталом в решении своих вопросов, потому что это удобно и быстро.

Ждем фотоотчет нашего победителя о новом телевизор, который будет доставлен ему домой магазином «F.ua - тот самый Fotos» в ближайшее время.

 

[IBC]

Зрители подарили себе на 8 Марта фильм с Брэдом Питтом

Мистическая драма «Знакомьтесь, Джо Блэк» с Брэдом Питтом в главной роли признана зрительской аудиторией ВОЛИ самой романтичной киноистории. Увидеть ее можно будет 8 марта в 21:00 на канале «ВОЛЯ Сine + Legend».

Голосование проводилось на портале абонента « Мой кабинет »во время акции« Романтический уикенд », приуроченной ко Дню влюбленных.

Отдать свой голос можно было за один из семи легендарных фильмов о любви киностудии NBCUniversal: кроме «Знакомьтесь, Джо Блэк», это «Далеко-далеко», «Из Африки», «Куда приводят мечты», «Простые сложности», «Ноттинг Хилл »и« Кинг-Конг ».

Фильм с Брэдом Питтом победил с небольшим отрывом, набрав 29% голосов. Второе место заняли ленты «Кинг-Конг» и «Куда приводят мечты», в которых оказалось по 23% сторонников. Одинаковое количество голосов досталась также фильмам «Ноттинг Хилл» и «Простые сложности» - по 9%. Картина «Далеко-далеко» с 4% не опередила «Из Африки» с 3%.

Романтические блокбастеры оценивали почти четыре тысячи абонентов ВОЛИ. Все они приняли участие также в розыгрыше киноприз, победителями которого стали Емец Юрий (Днепропетровск), Лисняк Марина (Краматорск) и Демьянов Александр (Винница).

 

[IBC]

ВОЛЯ отмечает рост популярности нерусского кино

Лидер рынка развлечений компания ВОЛЯ поделилась статистикой просмотров в своем онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ Синема» за первый год его работы. В среднем пользователи услуги смотрят по пять фильмов в неделю, в основном это ленты для семейной и детской аудитории. Значительно снизилось количество просмотров фильмов российского производства.

Среди пользователей услуги « ВОЛЯ Синема »популярные ленты для семейной и детской аудитории, в частности производства студии Disney. К этой категории относится каждый третий фильм, который просматривается (26% аудитории сервиса).

На втором месте - комедии (18%), на третьем - мелодрамы (16%). Приключениям и триллеры предпочитают 13% зрителей. В основном это фильмы от таких студий, как Touchstone, Universal, EuropaCorp, Lionsgate, Focus Features, Miramax и многих других. В топе просмотров - также сериалы от мировых дистрибьюторов, таких как ABC Studio. Наименьшим спросом в течение года пользовались фильмы российского производства (около 1,2%).

- «ВОЛЯ Синема» - это очень важный для нас направление. Мы постоянно работаем над улучшением качества этого сервиса, причем сразу по нескольким направлениям. Во-первых, стараемся сделать проще именно его использования: повышаем удобство интерфейса, скорость загрузки. Во-вторых, расширяем фильмотеку новыми лентами и направлениями, анализируя спрос. Среди последних улучшений - обновленная структура каталога, благодаря которой стало проще находить нужный фильм. С помощью системы рекомендаций наши подписчики начали еженедельно получать пакет новых фильмов, специально подобранных киноэкспертами. Более того, сейчас мы работаем над тем, чтобы в фильмотеке появились картины от украинских киностудий; думаю, в ближайшее время сможем порадовать любителей кино хорошими новостями и в этом направлении, - отмечает директор по маркетингу компании ВОЛЯ Виктория Цомая .

Онлайн-кинотеатр «ВОЛЯ Синема» была запущена в марте 2014 года. Услуга позволяет просматривать фильмы с онлайн-фильмотеки на экранах телевизоров, планшетов и смартфонов. В ее постоянно обновляемом каталоге - около тысячи лент разных жанров, причем контент поставляется непосредственно лучшими мировыми студиями. Репертуар отбирают и рекомендуют киноэксперты.

Услуга «ВОЛЯ Синема» доступна всем абонентам интерактивного телевидения « Воля Smart HD ». За год существования на нее уже подписался каждый четвертый пользователь «ВОЛЯ Smart HD». Стоимость ежемесячной подписки «ВОЛЯ Синема» - 30 грн / мес.

 

[IBC]

ВОЛЯ окажет поддержку украинской киноиндустрии
13.03.2015

Лидер рынка цифровых развлечений компания ВОЛЯ достигла договоренности с национальными киностудиями Украины. Благодаря этому в эфире каналов «ВОЛЯ Cine +» и в онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ Синема» появятся лучшие художественные и мультипликационные фильмы украинского производства. Компания также заявляет о готовности заказывать эксклюзивные кинопроекты для собственных каналов.

В рамках сотрудничества ВОЛИ с Одесской киностудией, Национальной киностудией художественных фильмов им. Александра Довженко и государственной анимационной студией «Укранимафильм» абонентам компании будет предоставлен лучший контент от национального производителя. Среди ближайших премьер на «ВОЛЯ Cine +» - популярный в нескольких поколений Украинский мультипликационный сериал Владимира Дахно «Как казаки ...» («Киевнаучфильм» - «Укранимафильм»), поэтическая драма Юрия Ильенко «Белая птица с черной отметиной» (киностудия им. А. Довженко) и музыкально-приключенческая комедия Георгия Юнгвальд-Хилькевича «Д'Артаньян и три мушкетера» (Одесская киностудия). Зрителей ждут встречи не только с давно известными, но и с новыми героями.

- Украинский кинопроизводство сейчас переживает далеко не лучшие времена, и ему как никогда нужна поддержка. В нашей стране есть много талантливых людей, готовых реализовать потрясающие кинопроекты, но они не имеют такой возможности. Сотрудничество с основными киностудиями страны - это часть нашей политики социальной ответственности. Уже сегодня мы открываем рубрику украинского кино на телеканалах «ВОЛЯ Cine +». И в планах компании - не только показ уже снятых фильмов, но и заказ картин от украинского производителя специально для наших телеканалов, которые набирают все большую популярность. Поэтому обращаюсь ко всем кинорежиссеров и сценаристов: если у вас есть интересные готовы кинопроекты, но пока нет заказчика, пишите нам, мы их обязательно рассмотрим, - говорит директор по маркетингу компании ВОЛЯ Виктория Цомая.

Описание готовых кинопроектов можно отправлять на адрес соответствующего комитета ВОЛИ cine.projects@volia.com. .

- Инициатива ВОЛИ важна и для тех, кто работает в индустрии, и для тех, кто с нетерпением ждет новых украинских фильмов. Сценарный портфель студии «Укранимафильм» имеет несколько проектов, реализация которых принесет интерес и любовь зрителей, - отметил генеральный продюсер студии «Укранимафильм» Эдуард Ахрамович.

- Министерство информационной политики Украины полностью поддерживает действия компании ВОЛЯ по инвестированию в национальный кинопродукт и оценивает этот шаг как стратегически правильный. Это особенно важно в нынешней ситуации, когда украинский потребитель, у которого десятилетиями производилась доверие к российскому теле- и киноконтента, находится под интенсивным воздействием грамотно организованной пропаганды нашего северного соседа, - подчеркивает заместитель министра информационной политики Украины Татьяна Попова.

- Можно только приветствовать такую ??инициативу компании ВОЛЯ и украинских киностудий, ведь возвращение украинского зрителя к национальному кинематографу - это сложный и долгий путь, который требует консолидации усилий как со стороны государства, так и со стороны бизнеса и самих кинематографистов, - отметил председатель Государственного агентства Украины по вопросам кино Филипп Ильенко.

 

[IBC]

ВОЛЯ поддержит Национальную дефлимпийскую сборную Украины


Компания ВОЛЯ, которая является официальным партнером Национального комитета спорта инвалидов Украины с 2008 года, решила и в этом году выделить помощь национальной дефлимпийской сборной Украины. Украинские спортсмены будут представлять нашу страну на XVIII зимних Дефлимпийских играх, которые пройдут с 28 марта по 5 апреля 2015 года.

- Мы помним захват трибун во время появления знаменосца нашей паралимпийской сборной на стадионе на прошлогодней церемонии открытия и закрытия Паралимпиады в Сочи. Уверены, что сила воли, скорость реакции и настрой на успех наших спортсменов будут многократно усилены поддержкой миллионов болельщиков в Украине. Мы рады помочь нашей сборной и желаем каждому из спортсменов-дефлимпийцев в этом нелегком для Украины ситуации достойно представить свою страну на самом высоком международном спортивном форуме. Все сотрудники компании ВОЛЯ болеть за каждого из 20 участников нашей сборной. Мы гордимся нашими дефлимпийцами! - Говорит президент компании ВОЛЯ Сергей Бойко.

В Национальную сборную Украины вошли 20 дефлимпийцев из шести регионов Украины (Закарпатской, Киевской, Львовской, Сумской и Тернопольской областей). Восемь из них будут выступать в лыжных гонках, десятого керлингу и двое - в горнолыжном спорте. В керлингу и горнолыжном спорте наша команда дебютирует на этих играх.

На ХVИИИ зимних Дефлимпийских играх будет разыграно 31 комплект наград. Около 450 спортсменов из 30 стран мира будут бороться за медали в пяти видах спорта: хоккей с шайбой, керлинг, сноуборд, лыжные гонки и горные лыжи.

Болеем за дефлимпийцев!

 

[IBC]

На Пасхальные праздники открываются все каналы цифровых и интерактивных пакетов телепрограмм


По случаю Пасхальных праздников с 8 до 15 апреля 2015 включительно абонентам цифрового и интерактивного телевидения «Воля Smart HD» компания ВОЛЯ традиционно открывает доступ ко всем каналам в цифровом, в том числе HD-, формате независимо от текущего пакета - за исключением «Футбол 1 HD »и« Футбол 2 HD ».

Оценить высокое качество и богатый звук цифрового формата смогут те абоненты, которые имеют необходимое оборудование от ВОЛИ: для цифровых каналов -ТВ- или HD-тюнер или САМ-модуль, для интерактивного телевидения «Воля Smart HD» - ТВ-тюнер Smart HD.

Внимание! Чтобы смотреть больше телеканалы после открытия, нужно обновить их список на своем ТВ-тюнере или выполнить новый поиск телепрограмм. Удобные инструкции по настройке ТВ-тюнеров можно найти на сайте .

 

[IBC]

ВОЛЯ определила десятку городов Украины с самыми активными пользователями Интернета


Лидер рынка развлечений компания ВОЛЯ определила десятку украинских городов с самыми активными пользователями Интернета. При составлении рейтинга использовались сведения о трафике с декабря 2013 года по декабрь 2014 года.

Абсолютными лидерами за этот период оказались два города - Киев и Херсон, в которых среднемесячное потребление трафика на одного пользователя превышает 100 ГБ. В десятку городов-лидеров вошли также Черкассы, Винница, Луцк, Киев, Кировоград, Сумы, Запорожье и Львов.

Директор по развитию Восточного региона компании ВОЛЯ Александр Авдеев так прокомментировал лидерские позиции Кривого Рога и Херсона:

- В этих городах спрос и предложение Интернета не просто находятся в равновесии, но и стимулируют друг друга к взаимному развитию. Сейчас техническое состояние сетей компании обеспечивает высокую пропускную способность и отказоустойчивость. Жители все активнее используют Интернет для просмотра новостей, поиска развлекательного контента и, конечно же, для работы. Поэтому компания постоянно развивает услуги и предлагает все более высокоскоростные пакеты. Особо стоит отметить Кривой Рог, в котором крупнейшая база абонентов услуги «ВОЛЯ Smart HD». Они с удовольствием смотрят фильмы HD-качества, загружая «тяжелый» контент через Интернет.

Согласно исследованию компании, абоненты в основном используют Интернет для просмотра кинофильмов, онлайн-видео и прослушивания радиостанций (44-46% в зависимости от числа подключенных услуг), для общения в социальных сетях (39-43%), для загрузки музыки и фильмов, работы с электронной почтой и онлайн-игр. Причем активнее Интернет используют абоненты двух услуг, «ТВ + Интернет», в отличие от пользователей только интернет-доступа.

Сейчас компания предоставляет телекоммуникационные услуги в 31 городе Украины. Пользоваться услугой «ВОЛЯ Smart HD» можно на всей территории Украины, где есть доступ к Интернету со скоростью не ниже 10 Мбит / с.

 

[IBC]

ВОЛЯ поделилась статистикой расходов на экологию

26.03.2015

Лидер рынка развлечений компания ВОЛЯ, следуя природоохранному законодательству в сфере обращения с отходами, вносит вклад в установление экологического равновесия. Только на утилизацию абонентского оборудования компания тратит около 150 000 гривен в год.

В рамках программы ВОЛИ по утилизации абонентского оборудования телевизионные тюнеры, модемы, роутеры диагностируются авторизованными сервисными центрами - партнерами ВОЛИ. Далее они дают техническое заключение о целесообразности ремонта этой техники. Ежегодно из-за непригодности к эксплуатации и экономической нецелесообразности его ремонта списывается около 80000 абонентских устройств.

- Эта программа действует в нашей компании уже более трех лет. Мы контролируем все этапы сбора, транспортировки и собственно утилизации нашего оборудования, - говорит директор по закупкам и логистике компании ВОЛЯ Василий Богуш.

Компании, которые собирают, ремонтируют абонентское оборудование и утилизируют его, определяются ежегодно на тендерной основе. В 2015 году ими стали три российские компании.

- Уже на стадии тендера по выбору поставщика услуг по утилизации оборудования мы требуем от всех компаний, претендующих на сотрудничество с нами, документы, подтверждающие соответствие их деятельности украинским стандартам по охране окружающей среды. В течение года наше подразделение выборочно проводит проверку работы предприятия, которое победило в тендере и утилизирует наше оборудование, - подчеркивает Василий Богуш .

Утилизация абонентского оборудования ВОЛИ осуществляется на специализированных площадках партнера в Киевской области.

- Абонентское оборудование, которое мы даем в пользование, не содержит вредных для людей и атмосферы веществ. При утилизации его разбирают на пластмассу и металл, которые затем отправляют на вторичную переработку, - рассказывает начальник службы обеспечения абонентским оборудованием компании ВОЛЯ Тарас Васюк.

Деятельность компании ВОЛЯ ведется в соответствии с международными и украинскими стандартами и нормативных актов, касающихся охраны окружающей среды, гарантий безопасности в сфере телекоммуникационных услуг, техники безопасности на рабочих местах. ВОЛЯ является участником украинской сети Глобального договора ООН и с 2008 года публикует ежегодные отчеты о прогрессе, где, в частности, освещается и тема выполнения тех принципов Глобального договора ООН, касающиеся экологической ответственности коммерческих предприятий.

 

[IBC]

ВОЛЯ поддержала Национальную сборную Украины на Дефлимпийских играх


Лидер цифровых развлечений компания ВОЛЯ выступила официальным партнером украинской сборной на XVIII зимних Дефлимпийских играх, которые проходили с 28 марта по 5 апреля 2015 года. По общему количеству медалей наша команда заняла третье место, а по количеству золотых наград вошла в десятку лучших.

- Нашим спортсменам этот раз, очевидно, было самое выступать. Но они вновь доказали, что у нас не только высоко развита спортивная культура, но и все в порядке с боевым духом. Каждая победа была не просто личным достижением спортсмена или вкладом в копилку команды, а наглядным доказательством на мировом уровне силы воли Украины, готовности защищать достоинство нашей Родины. Мы рады помочь команде и намерены и дальше поддерживать Национальный комитет спорта инвалидов Украины, - отметил президент компании ВОЛЯ Сергей Бойко.

Сотрудники компании встретили победителей в киевском аэропорту «Борисполь». Они вручили цветы Андрей Андриишин - знаменосцу и лидеру сборной, завоевал четыре медали, и поздравили всю команду с высокими достижениями.
За Национальную сборную Украины выступали 20 дефлимпийцев из пяти областей Украины (Закарпатской, Киевской, Львовской, Сумской и Тернопольской). Восемь из них соревновались в лыжных гонках, десятого керлингу и двое - в горнолыжном спорте. В керлингу и горнолыжном спорте наша команда дебютировала на этой игре. Успешно выступили украинские лыжники, завоевав 5 серебряных и 3 бронзовые награды.

ВОЛЯ с 2008 года сотрудничает с Национальным комитетом спорта инвалидов Украины. Компания оказывает всяческую поддержку Национальным Паралимпийских и Дефлимпийских сборным командам страны.

 

[IBC]

ВОЛЯ и FOX анонсируют эксклюзивную премьеру нового сезона «Игры престолов» в формате HD


13 апреля 2015 в 22:00, всего через несколько часов после показа в США, на телеканалах FOX и FOX HD, входящих в телепакетов ВОЛИ, состоится мировая эксклюзивная премьера 5-го сезона сериала «Игра престолов». Новые десять эпизодов популярного сериала можно будет смотреть по понедельникам в 22:00.

По сообщению представителей телеканала, в этом сезоне множество захватывающих сюжетных линий дойдет до своего неизбежного и часто кровавого финала. После шокирующих смертей 4-го сезона (Джоффри, Тайвин, Оберин, Шая) 5-й начнется с пустоты, которую главные герои попытаются заполнить.

Сюжет 5-го сезона основывается на двух томах «Песен льда и пламени» - «Пире стервятников» и «Танцы с драконами». Автор книжного цикла Джордж Р. Р. Мартин ежегодно выступал сценаристом в одной из серий сезона, но на этот раз решил нарушить традицию. Впрочем, главной традиции сериала будут соблюдены - смертей в нем будет, по-прежнему много.

В новом сезоне зрители снова увидят Питера Динклэйдж, Лену Хиди, Эмилия Кларк, Николая Костер-Вальдау, Эйдан Гиллен, Кита Херингтона, Дайану Ригг, Софи Тернер, Мэйси Уильямс и другие.
Сериал завоевал немало телевизионных наград: «Золотой Глобус» («Лучший актер второго плана»), «Эмми» («Лучшая мужская роль второго плана», «Лучшие титры»), Премию Гильдии актеров («Лучший каскадерский состав»).

Телеканал FOX доступен подписчикам всех пакетов цифрового и интерактивного телевидения ВОЛИ начиная с «Стартового» , а также аналогового пакета «Базовый +».

FOX HD можно смотреть в цифровых пакетах «Оптимальный HD», «Extra HD», «ВОЛЯ Power Time». Доступен он и абонентам интерактивного телевидения «Воля Smart HD».

 

[IBC]

В «ВОЛЯ Клубе» стартовал месяц благодарностей

9 апреля 2015 в «ВОЛЯ Клубе» стартовал месяц благодарностей. Каждый, кто примет участие в конкурсе «Получи« ДЬЯК »» и вступит 10 «дьяков», сможет претендовать на одну из 77 стильных флешек «ДЬЯК» limited-edition, выпущенных специально к этому конкурсу.
Пять человек, которые наберут наибольшее количество «дьяков», получат подарки гарантировано. Итоги конкурса будут подведены 7 мая этого года. Подробнее о конкурсе - в разделе « Интересные ».
Кнопка «Дьяк» - электронный эквивалент благодарности в онлайн-сообществе «ВОЛЯ Клуб». Здесь каждый понравившийся пост или комментарий можно отметить, нажав «ДЬЯК». Это же так приятно, когда вам благодарят! «Дьяк» - аналог известного всем «like» («нравится»), уже давно используется в мире виртуального общения. Предложив отмечать «благодарностями» посты в своем сообществе, ВОЛЯ запустила «цепную реакцию» благодарностей.
Использование необычного, но такого понятного слова стимулирует участников «ВОЛЯ Клуба» делиться опытом решения проблем и приходить на помощь друг другу. Так, на каждый пятнадцатый запрос с более чем 17 000, которые поступили за полгода существования этой площадки, ответили сами участники «ВОЛЯ Клуба». Многие ответы получили свои заслуженные «благодарности» от посетителей. Количество зарегистрированных участников «ВОЛЯ Клуб» сегодня достигает 60000.

 

[IBC]

ВОЛЯ осуществила перезапуск лучших украинских мультфильмов в формате HD

Благодаря сотрудничеству с ведущими украинскими киностудиями лидер рынка цифровых развлечений компания ВОЛЯ открыла в своем онлайн-кинотеатре « ВОЛЯ Синема »в разделе« Смотри украинское »с лучшими фильмами отечественного кинематографа. Часть из них впервые доступна в формате высокой четкости (HD).

Новый раздел включает лучшие картины, когда-либо созданные Национальной киностудией художественных фильмов им. Александра Довженко, Одесской киностудией и Государственной анимационной студией «Укранимафильм». Все мультфильмы «Укранимафильма» прошли адаптацию для просмотра на HD-экранах.

Сейчас в разделе «Смотри украинское» доступны 35 работ украинских кинематографистов. Среди них знаменитые художественные фильмы «Белая птица с черной отметиной» (1971), «Вавилон ХХ» (1979), «Полеты во сне и наяву» (1982), мультсериал «Как казаки ...» (1967-1987), мультфильмы «Кривенька уточка» (1992), «Ходит тыква по огороду» ( 1997), «Шел трамвай девятый номер» (2002), « О кошку, которая упала с неба »(2005) и др. Список кинолент в разделе будет постоянно обновляться.

Одновременно в онлайн-сообществе « ВОЛЯ Клуб »начался конкурс «Прикоснись к кинославы» на лучший зрительский отклик на украинском фильма. Среди авторов отзывов, которые наберут в «ВОЛЯ Клубе» наибольшее количество благодарностей - «дьяков», будет разыграно неизменные атрибуты кинорежиссера - настоящее режиссерское кресло и кинохлопавку. Подробнее о конкурсе здесь .

Подключиться к «ВОЛЯ Синема» могут абоненты интерактивного телевидения « Воля Smart HD ». Абонплата за пользование онлайн-фильмотекой составляет 30 грн / мес. Подборка сотен лент готовится экспертами, которые отбирают для просмотра фильмы с высоким рейтингом. Перечень лент обновляется еженедельно.

 

[IBC]

«Прикоснись к кинославе» - и получи именное режиссерское кресло!

Хотите удобно расположиться в настоящем режиссерском кресле с собственным именем на спинке? Вы можете выиграть этот крутой приз в конкурсе « Прикоснись к кинославе ».

Наш конкурс - для настоящих киноманов. Украинский кинематограф дал жизнь многим шедеврам, к которым необходимо привлечь внимание общественности. В кинотеатре «ВОЛЯ Cinema» уже создан специальный раздел «Смотри украинское». Мы приглашаем вас стать экспертом по кино.

Все, что нужно сделать для участия в конкурсе, - это посмотреть один из фильмов с этого перечня и написать к нему отзыв в разделе « Территория киноманов »онлайн-сообщества« ВОЛЯ Клуб ».

Режиссерское кресло, кинохлопавку и оригинальную чашку получат три отзывы, которые наберут наибольшее количество «дьяков».

Подведение итогов конкурса состоится 15 мая 2015 .

 

[IBC]

ВОЛЯ развивает экосистему онлайн-поддержки


Лидер рынка цифровых развлечений компания ВОЛЯ поделилась статистикой онлайн-сообщества «ВОЛЯ Клуб»: уже практически половина вопросов пользователей решается силами клуба с помощью абонентов-экспертов. Это стало возможным благодаря созданию удобной экосистемы онлайн-поддержки, а также высокой активности и опыта пользователей ВОЛИ. Количество зарегистрированных участников «ВОЛЯ Клуба» уже превысило 60 000 человек.

Сообщество «ВОЛЯ Клуб» онлайн-площадкой, на которой легко найти решение или поставить новый вопрос, связанный с сервисами компании. Здесь же ведутся экспертные блоги о фильмах, сериалах и технологические новинки. Ежедневно в сообществе можно участвовать в интересных опросах, конкурсах и выигрывать призы.

С момента запуска онлайн-площадки «ВОЛЯ Клуб» в сентябре 2014 года на нем ежемесячно создается несколько тысяч новых личных профилей пользователей и около 3 тысяч запросов. В настоящее время это уже около 10% от всех абонентских обращений в компанию, включая электронные, письменные, телефонные, а также обращения в центры обслуживания. Год назад этот показатель не превышал 5%.

- Пользователи хотят оперативно решать свои вопросы и выбирают для этого наиболее удобны для себя инструменты. Вместо обращения в сервис-центр звонка до call-центра сейчас проще задать свой вопрос через Интернет. И приятно, когда это можно сделать в дружеской атмосфере сообщества, где система сразу подскажет ответ, если вопрос уже задавался, или помощь поступит от других абонентов-экспертов.

Всего за семь месяцев в сообществе было решено около 33 000 заданных вопросов и прочитано более миллиона страниц решений. На данный момент треть вопросов решается сразу же после обращения - посредством выдачи существующей ответы через поиск, а практически половина (причем этот показатель постоянно растет) - самими участниками сообщества без привлечения экспертов компании. При этом каждый ответ от участников «ВОЛЯ Клуба» модераторы площадки проверяют на полноту и корректность. Сложные вопросы, конечно же, решаются индивидуально с привлечением специалистов компании, - говорит директор подразделения по взаимодействию с клиентами ВОЛЯ Антон Дзюбенко .

ВОЛЯ поддерживает желание пользователей помогать друг другу в решении вопросов. Для этого в «ВОЛЯ Клубе» существует электронный эквивалент благодарности - «ДЬЯК», а также есть возможность получать специальные награды и принимать участие в различных конкурсах. Например, с 9 апреля в «ВОЛЯ Клубе» проходит месяц благодарностей " Получи ДЬЯК! ».

А шестидесятитысячной участником сообщества пользователей «ВОЛЯ Клуб» стал Максим Крутинь из Херсона, который получил сертификат на эксклюзивное обслуживание от компании.

 

[IBC]

Мультфильмы «Вий» и «История о девочке, которая наступила на хлеб» - лидеры просмотра украинского контента на «ВОЛЯ Cinema»

Компания ВОЛЯ поделилась результатами просмотра фильмов украинского производства в онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ Cinema» за первые недели работы нового его главы - «Смотри украинское».

В топ-предпочтений подписчиков «ВОЛЯ Cinema» вошли экранизации - среди мультипликационных фильмов, комедии и мелодрамы - среди полнометражных художественных фильмов.

Первое и второе места по количеству просмотров заняли мультфильмы «Вий» (1996) по мотивам повести Н. Гоголя и «История о девочке, которая наступила на хлеб» (1986) по мотивам сказки Г. Х. Андерсена.

В тройку лидеров вошла и героическая комедия о казаках «Пропавшая грамота» (1972) с Иваном Миколайчуком в главной роли. На три пункта от нее отстают народный водевиль «Веселые Жабокричи» (1971) и мелодрама «Принцесса на бобах» (1997) .

Шестерку наиболее востребованных лент замыкает первый из девяти мультфильмов серии «Как казаки ...» - «Как казаки кулеш варили» (1967).

- Телезрители «ВОЛЯ Cinema» очень патриотично восприняли появление в онлайн-кинотеатре родного украинского контента. Мы это хорошо видим как по статистике просмотров, так и по отзывам в сообществе «ВОЛЯ Клуб», где проходит тематическая акция «Прикоснись к кинославы», в которой главный приз - настоящее именное режиссерское кресло. В наших планах постоянное обновление ассортимента видео made ??in Ukraine, включая контент, созданный по заказу ВОЛИ, - говорит директор по маркетингу компании ВОЛЯ Виктория Цомая.

Кинопроизведения отечественных студий доступны в онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ Cinema» с 15 апреля 2015 года, когда компания анонсировала открытие раздела «Смотри украинское». Сотрудничество с Национальной киностудией художественных фильмов им. Александра Довженко, Одесской киностудией и Государственной анимационной студией «Укранимафильм» позволяет экспертам ВОЛИ формировать интересную подборку, регулярно обновляя ее.

Подключиться к « ВОЛЯ Синема »могут абоненты интерактивного телевидения« Воля Smart HD ». Абонплата за пользование онлайн-фильмотекой составляет 30 грн / мес. Подборка из сотен лент позволяет отбирать для просмотра фильмы с высоким рейтингом.

 

[IBC]

Поклонники индийского кино еще 10 украинских городов смогут наслаждаться им на канале Bollywood HD

12 мая 2015 компания ВОЛЯ запустила в Виннице, Львове, Новомосковске, Обухове, Полтаве, Тернополе, Украинцы, Херсоне, Хмельницком и Черкассах новый телеканал HD-качестве - Bollywood HD. Канал предлагает лучшие картины, созданные на киностудиях индийского аналога Голливуда - Болливуда.

Bollywood HD - первый и единственный телеканал индийского кино, который транслирует кристально чистое изображение в формате высокой четкости. HD-формат и живой звук позволяют добиться в красочных музыкальных фильмах эффекта полного присутствия.

В репертуаре Bollywood HD лучшие фильмы Болливуда с Айшвария Рай, Рамом Капуром, Девом Анандом, Дилип Кумаром, Амитабх Баччан, Раджешем Кханна, Наргис, Рекха, Хемой Малине и многими другими звездами индийского кино.

Bollywood HD будет доступен абонентам тарифных пакетов Power Time, «Премиальный HD», а также дополнительного «ВОЛЯ Extra HD».

Первыми Воловском городами, которые открыли для себя яркое и захватывающее индийское кино в формате высокой четкости, стали Днепропетровск, Запорожье, Киев и Харьков. Канал был запущен в них 1 апреля этого года.

 

[IBC]

77 стильных флешек «ДЬЯК» нашли своих владельцев



Акция « Получи «ДЬЯК»! », которая проводилась в онлайн-сообществе« ВОЛЯ Клуб », подошла к концу. Число «77» оказалось счастливым: именно столько флешек разыгрывалось ... и именно такое количество посетителей приняла участие в акции. Самые активные ее участники, которые являются одновременно абонентами ВОЛИ, получили от организаторов дополнительный приз - скидку на пользование услугами компании.

Напомним, что по условиям акции каждый желающий выиграть стильный подарок должен стать читателем авторских блогов « Полезные советы и «лайфхак» »,« Новости компании »,« Экспертное блог »и« Акции »в разделе« Интересные », оставить свои комментарии и получить за них не менее 10 дьяков - аналогов общеизвестного брань.


За весь период акции в разделе «Интересные» было выставлено 3115 дьяков , оставлено 506 комментариев , а количество его читателей выросло более чем в два раза.

«Месяц благодарностей» официально завершен, но участники сообщества и дальше благодарят друг друга за меткие комментарии и качественные советы. Большинство из них дают свои отзывы к украинским фильмам в следующей акции «ВОЛЯ Клуба» - « Прикоснись к кинославы », где главный приз - настоящее режиссерское кресло с именем владельца на спинке.

 

[IBC]

Участница опроса о EuroDOCSIS Наталья Гальченко получила стильный Wi-Fi роутер


Лидер рынка цифровых развлечений ВОЛЯ провела розыгрыш стильного и современного Wi-Fi роутера среди абонентов, участвовавших в опросе, посвященном качества услуг компании.

В обновленном столичном Центре современных технологий компании на улице Драйзера, 24, приз вручили киевлянке Наталии Гальченко . Wi-Fi роутер поддерживает скорость беспроводного передачи данных до 300 Мбит / с.

Опрос проводился среди абонентов компании из трех городов - Винницы, Киева и Тернополя, которые в 2015 году получили доступ в Сеть по новому интернет-стандартом EuroDOCSIS.

- Интернет-услугой ВОЛИ я пользуюсь уже семь лет. Всемирная сеть для меня - это прежде всего колоссальный источник информации, необходимое для работы. С новой технологией EuroDOCSIS работать в Сети стало гораздо комфортнее: скорость доступа увеличилась, соединение стало стабильным (ранее были частые сбои). Приятно, что услуга улучшилась, а сам процесс перехода на EuroDOCSIS был незаметным, - рассказывает Наталья Гальченко .

Абонентка пользуется двумя услугами ВОЛИ - Интернетом и телевидением. Большинство вопросов, в том числе и связанных с услугами компании, Наталья решает в Интернете. Незаменимый помощник для нее - портал самообслуживания ВОЛИ «Мой кабинет». Она также планирует стать активным членом сообщества пользователей «ВОЛЯ Клуб», обмениваться полезными советами с опытными абонентами и экспертами и участвовать в новых акциях и конкурсах.

 

[IBC]

ВОЛЯ продолжает европеизацию абонентского обслуживания


В этом году лидер рынка цифровых развлечений компания ВОЛЯ собирается инвестировать не менее 50000000 гривен в дальнейшее повышение качества абонентского обслуживания, ориентируясь на практику стран Евросоюза. По итогам прошлого года сумма инвестиций компании только в развитие технического обслуживания достигла 10000000 гривен.

Благодаря комплексному подходу к техническому обслуживанию, введенному в 2014 году, эффективность работы техников ВОЛИ выросла более чем на 50%; за I квартал 2015 году этот показатель поднялся еще на 4%.

Новый подход предполагает серию квалификационных тренингов для мастеров участков и полное обновление системы оценки и контроля их работы. Все технические сотрудники, которые работают «в полях», получили планшетные компьютеры и новую форму. Полностью обновился и автомобильный парк службы.

Теперь компания может обслуживать больше абонентов, не теряя при этом в качестве, что позволяет избегать очередей.

- Сегодня наша техническая служба лучше экипирована и хорошо знает потребности каждого абонента. Мы внедрили и наладили ряд новых процессов, дав сотрудникам качественные инструменты, а главное, изменили их отношение к работе. Оценка компетенции техников теперь непосредственно связана с показателями удовлетворенности абонентов, мы постоянно анализируем. Компания также ведет непрерывный мониторинг выполнения заявок, определяет узкие места и системно подходит к их устранению. Но развитие технической службы - это лишь часть нашей программы совершенствования обслуживания. Напомню, мы хотим стать лучшей сервисной компанией Украины, так и дальше инвестируем во все процессы, связанные с повышением качества обслуживания и сервиса, - отмечает генеральный директор компании ВОЛЯ Джордж Жембери.

По сравнению с начале 2014 года среднее время выполнения заявки на техническое обслуживание абонента сократился на 25 минут и сейчас не превышает 48 минут. Аналогичный показатель в телекоммуникационной сфере Франции составляет 60 минут, Германии - 40 и Польше - 50 минут.

 

[IBC]

ВОЛЯ поздравляет победительницу конкурса «Расскажи, что ты любишь, - выиграй смартфон!»

Со 2 марта по 2 мая 2015 на портале абонента « Мой кабинет »(my.volia.com) проходил интересный конкурс -« Расскажи, что ты любишь, - выиграй смартфон! ».

Для участия в нем необходимо заполнить небольшую анкету, рассказав о своих телевподобання.

Абонентов ВОЛИ со всей Украины, которые заполнили анкеты, ждал главный приз конкурса - Apple iPhone 5.

Среди них через сервис random.org методом случайного выбора был определен победитель.

Счастливой обладательницей Apple iPhone 5 стала Присич Юлия из Киева.

Юлия - абонентка ВОЛИ уже 10 лет. Сегодня она пользуется услугой «ТВ + Интернет» с отличным набором телеканалов и максимальной скоростью доступа к Сети. Кроме полного набора услуг, Юля максимально использует и инновационные разработки ВОЛИ, в частности является активным пользователем портала абонента «Мой кабинет».

По словам Юлии, новый портал понравился ей не только потому, что имеет красивый дизайн и удобный интерфейс, но и потому что предлагает расширенный набор важных функций и исчерпывающую информацию об услугах. Чаще Юлия использует «Мой кабинет» для просмотра текущего баланса и пополнения счета без комиссии. А еще регулярно участвует в акциях, которые ВОЛЯ проводит на портале для своих абонентов. Это первая ее победа, и компания надеется, что не последняя.

Новый смартфон - не только приятный для Юлии приз, но и полезен: уже вскоре ВОЛЯ запускает мобильное приложение к порталу абонента для операционных систем iOS и Android.